Formulari d'Atenció a Mutualistes

La vostra consulta pot referir-se a temes generals o específics de MUFACE. Vegeu com fer-ho segons el tipus de consulta:

• Informació General. Activeu aquesta opció, escolliu el motiu i el submotiu del cas, descriviu l'assumpte i el vostre dubte serà resolt per l'Oficina d'Informació a Mutualistes (OIM).
• Tràmits en curs. Si teniu un expedient ja iniciat o necessiteu orientació concreta de la vostra oficina, activeu aquesta opció, escolliu el motiu i el submotiu, descriviu l'assumpte sobre el qual voleu informació i la vostra consulta serà resolta pel vostre Servei Provincial.

A TENIR EN COMPTE:

• Si vostè no és mutualista, o també en cas que hagi aprovat un procés selectiu per a l'AGE i vulgui fer una consulta a Muface, faci-ho a través d'aquest formulari com a consulta general (OIM).  També podeu fer-ho a través de l'App.
• Recordeu que si la vostra consulta es refereix a l'assistència sanitària de la vostra entitat heu d'optar sempre per consultar el vostre Servei Provincial.
• Si formuleu una consulta des d'una adreça de correu diferent de l'adreça de la persona titular mutualista, l'acusament de rebut s'enviarà també al segon correu esmentat.
• Abans d'enviar el formulari reviseu que heu introduït correctament la vostra adreça de correu electrònic, atès que serà el mitjà utilitzat per respondre a la vostra consulta.
• Aquest formulari serveix exclusivament per a consultes. Per a sol·licitar talonaris  vegeu aquí les diferents maneres de fer-ho. Només a les Canàries, Ceuta i Melilla podeu realitzar la vostra sol·licitud de talonari a través d'aquest formulari. Quant a sol·licitud de cita prèvia,  vegeu els mitjans per formular-la.
• Si vostè formula una consulta des d'una adreça de correu diferent de l'adreça de la persona titular mutualista, l'acusament de rebut s'enviarà també al segon correu esmentat.