Formulari d'Atenció a Mutualistes
La vostra consulta pot referir-se a temes generals o específics de MUFACE. Vegeu com fer-ho segons el tipus de consulta:
- Informació General. Activeu aquesta opció, escolliu el motiu i el submotiu del cas, descriviu l'assumpte i el vostre dubte serà resolt per l'Oficina d'Informació a Mutualistes (OIM).
- Tràmits en curs. Si teniu un expedient ja iniciat o necessiteu orientació concreta de la vostra oficina, activeu aquesta opció, escolliu el motiu i el submotiu, descriviu l'assumpte sobre el qual voleu informació i la vostra consulta serà resolta pel vostre Servei Provincial.
A TENIR EN COMPTE:
- Si vostè no és mutualista, o també en cas que hagi aprovat un procés selectiu per a l'AGE i vulgui fer una consulta a Muface, faci-ho a través d'aquest formulari com a consulta general (OIM). També podeu fer-ho a través de l'App.
- Recordeu que si la vostra consulta es refereix a l'assistència sanitària de la vostra entitat heu d'optar sempre per consultar el vostre Servei Provincial.
- Si formuleu una consulta des d'una adreça de correu diferent de l'adreça de la persona titular mutualista, l'acusament de rebut s'enviarà també al segon correu esmentat.
- Abans d'enviar el formulari reviseu que heu introduït correctament la vostra adreça de correu electrònic, atès que serà el mitjà utilitzat per respondre a la vostra consulta.
- Aquest formulari serveix exclusivament per a consultes. Per a sol·licitar talonaris vegeu aquí les diferents maneres de fer-ho . Només a les Canàries, Ceuta i Melilla podeu realitzar la vostra sol·licitud de talonari a través d'aquest formulari. Quant a sol·licitud de cita prèvia, vegeu els mitjans per formular-la .
- Si vostè formula una consulta des d'una adreça de correu diferent de l'adreça de la persona titular mutualista, l'acusament de rebut s'enviarà també al segon correu esmentat.
També pot realitzar la seva consulta a través de:
Aplicació mòbil de MUFACE para Android i IOS, a través respectivament de Google Play i App Store
Telèfon, mitjançant el Servei 060 per accedir a l'Oficina d'Informació a l'Mutualista, marcant el 060.