Máis trámites, máis fáciles

 

A App móbil de MUFACE estreou a súa versión 3.4.4., que permite realizar máis xestións e mellora o uso das xa existentes:

• A partir de agora pode obterse o Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) do Cartón Sanitario Europea (TSE), válida en países da Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suíza e Reino Unido (excepto Xibraltar). A TSE e o CPS teñen a mesma validez pero distinta vixencia: dous anos e 30 días como máximo respectivamente. Ambos os documentos están agora dispoñibles a través da App. O servizo actívase en Solicitudes/certificado TSE.

• As persoas mutualistas tamén teñen agora a posibilidade de reactivar reactivar o alta dos seus beneficiarios . Ata o momento, na App só podía xestionarse a baixa, polo que se completou o servizo. Actívase en Consultas/cartón de afiliación.

• A experiencia de usuario mellorouse respecto dos servizos que requiren identificarse a través de Cl@ve Cl@ve PIN , é dicir, a solicitude de prestacións dentarias e oculares. Con este sistema realízanse trámites utilizando unha identificación cuxa validez é limitada no tempo (o que o fai máis seguro) e sen ter que lembrar un contrasinal de forma permanente. Só esixe rexistrarse unha vez e, despois, utilizar o código persoal temporal (PIN) que se recibe no dispositivo móbil no momento de cada xestión.

 

Actualiza ou descarga a APP e coñece todos os seus servizos

A App de MUFACE engade servizos e mellórase de maneira periódica. Esta nova versión 3.4.4. intégrase xa nos bancos de descarga de Android e IOS Apple. Só é necesario actualizala, se xa a tes descargada. 

Todos os servizos dispoñibles a data de hoxe poden consultarse no apartado da nosa web de  información sobre a App e alí publicamos un tutorial de uso actualizado que esperamos que sexa de utilidade.

 

Proximidade ao colectivo mutualista

O proxecto de renovación da App da Mutualidade inscríbese dentro do obxectivo estratéxico de Proximidade ao Colectivo do Plan MUFACE Avanza 2021-2023 e, concretamente, na liña de traballo de multiplicar as canles de interacción coas persoas mutualistas (omnicanalidad). Desta maneira, facilítase o acceso aos distintos servizos, independentemente do seu lugar de residencia ou calquera outra circunstancia persoal.