Procedimientos e impresos de afiliación, alta, baja y reactivación
Si bien son los órganos de personal los que deben llevar a cabo de oficio la afiliación ante MUFACE, las propias personas interesadas pueden promover directamente ante la Mutualidad su afiliación, alta o baja. Además, deben comunicar sus cambios de situación administrativa o el pase a la situación de jubilación.
Por otra parte, los mutualistas tienen la obligación de informar respecto a la variación de las circunstancias personales de sus beneficiarios que afecten a su relación con la Mutualidad.
Todos estos procedimientos tienen el plazo de un mes para su resolución y los efectos del silencio administrativo son positivos.
LUGARES DE PRESENTACIÓN
1. SEDE ELECTRÓNICA
La modificación de datos básicos y algunos otros procesos puede realizarse a través de la Sede Electrónica 24 horas al día, todos los días del año, sin necesidad de desplazarse. Los servicios que, en la actualidad, están disponibles a través de la sede electrónica son:
- La actualización de datos (dirección postal, teléfono y email) (*), incluida la aportación del DNI de los beneficiarios cuando cumplen 14 años.
- El alta de beneficiarios . Vea nuestro contenido explicativo sobre la condición de beneficiario en MUFACE y las vías para obtener el alta.
- La baja de los beneficiarios .
- Reactivación de beneficiarios. En el caso de la reactivación de una persona que está de alta como beneficiaria de un/a titular de otro Régimen de Seguridad Social se precisa la autorización de dicho titular para poder ser reactivado en MUFACE o, en su defecto, realizar la baja previa en el régimen en el que se encuentre. Por este motivo, además de utilizar el servicio electrónico para la solicitud debes aportar el documento de autorización de cambio de régimen del beneficiario (ENLACE)
y la autorización de consulta de datos económicos a la AEAT (si el beneficiario/a es mayor de edad) ENLACE . Si tienes certificado electrónico o DNIe puedes hacerlo a través del REC y, en caso contrario, por correo postal, presencialmente en tu oficina solicitando cita previa, o en otros registros. - El cambio de entidad sanitaria.
- La solicitudes de expedición del certificado y de la tarjeta de afiliación.
Hay que contar con DNI electrónico, Certificado electrónico, Cl@ve Permanente o Cl@ve PIN. Cl@ve le permitirá acceder a determinadas prestaciones y a otros muchos servicios de las administraciones públicas sin necesidad de tarjeta o software añadido, y puede registrarse presencialmente o de forma telemática. Si desea registrarse en Cl@ve, vea información en este enlace.
(*) Tenga en cuenta que el cambio de domicilio, cuando va acompañado de cambio de provincia, o el cambio de situación administrativa, ha de hacerse en papel por correo postal o a través del REC ( Registro Electrónico Común) . Consulte en su oficina de MUFACE.
2). OFICINAS DE MUFACE, CORREO POSTAL O REGISTRO ELECTRÓNICO COMÚN, OTROS REGISTROS.
Todos los procedimientos pueden gestionarse en papel, a través del envío postal del impreso de solicitud correspondiente a la oficina de MUFACE que le corresponda , mediante otros registros del art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre o mediante el Registro Electrónico Común (REC). También pueden realizarse en las oficinas de MUFACE, pero siempre con cita previa .
Los procesos que no tienen asociado un servicio electronico son:
- Afiliación, variación de provincia, cambio de cuerpo o situación administrativa del mutualista, cambio de municipio y provincia de destino.
- Alta de mutualista en ejercicio de derecho de opción.
3) APP
Se puede, previo registro:
- Realizar la baja de benefciarios
- Realizar la reactivación de beneficiarios
- Actualizar datos básicos de contacto.(Suspendido temporalmente la actualización de teléfono móvil y email).
- Ver la tarjeta de afiliación virtual y obtener en el momento un certificado de afiliación.
IMPRESOS DE SOLICITUD
Los trámites en papel se realizan con los impresos que aparecen a continuación, que deben enviarse bien a través del REC, bien por correo postal a su oficina junto con la documentación que proceda o a través de otros registros del art. 16.4 de la Ley 39/2015 de 1 de octubre.
Este impreso debe utilizarse para solicitar la afiliación y el alta como mutualista obligatorio o voluntario de MUFACE y para comunicar la variación de sus circunstancias personales o profesionales, determinen o no la baja como mutualista. Es el que tendrá que utilizar en todo caso si su cambio de domicilio va acompañado de cambio de provincia o si debe comunicar un cambio de situación administrativa.
También puede utilizarse, para elegir la entidad médica de asistencia sanitaria en el supuesto de habilitación por cambio de provincia de destino o domicilio..
Este impreso debe utilizarse para solicitar el mantenimiento del alta como mutualista en el ejercicio del derecho de opción establecido para los supuestos de promoción interna a escalas administrativas de Organismos Autónomos o a cuerpos y escalas de la administración de la Comunidad Autónoma de transferencia.
Este impreso debe utilizarse para solicitar el alta o la baja de beneficiarios, así como informar de la variación de sus circunstancias personales, determinen o no su baja como beneficiario.
También se utilizará en los supuestos de fallecimiento del mutualista y divorcio, separación legal o nulidad matrimonial, para que se expida al beneficiario una tarjeta de afiliación propia, al margen de la del mutualista.
Este impreso se utilizará para solicitar la modificación de la entidad médica de elección, tanto en el periodo habilitado para el cambio ordinario (mes de enero), como para los supuestos de cambios extraordinarios (por causas médico-hospitalarias, o por cambio esxtraordinario con conformidad de las dis entidades). El proceso podrá realizarse bien a través de la sede electrónica ENLACE, bien utilizando el impreso mencionado antes, y enviándolo por correo postal o a través del REC, vea este enlace para más información.
En el cambio extraordinario de entidad sanitaria entre Entidades de seguro con conformidad de éstas, tienen que aportar el documento que avale tal circunstancia por lo que si lo hace por SEDE, tendrá que aportar dicho documento por otra vía y, en caso contrario, el Serfvicio Provincial se lo requerirá.
Certificados: Afiliación y adscripción a entidad sanitaria
Puede obtener:
1) Certificado de afiliación a MUFACE
2) Certificado de adscripción a entidad sanitaria
Cualquiera de ellos puede obtenerse en el momento en nuestra sede electrónica, o a través de nuestras oficinas .
El certificado de afiliación está también disponible en la App de MUFACE .