Falta parcial de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 22 de octubre. Existen fallos puntuales en algunas páginas relacionados con los siguientes aspectos, que se van corrigiendo:

• Existen enlaces, elementos e imágenes mal etiquetados

• Existen algunas páginas donde el orden de foco es incorrecto
• Existen páginas donde la navegación por teclado no es la óptima y aparecen errores
• Podrían existir fallos puntuales de edición e identificación del idioma en alguna parte de la página web
• Existen documentos que no cumplen. 

• La presente declaración fue preparada el 25 de marzo de 2026 por AEAD  
• El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación mediante recursos externos. 
• Esta autoevaluación ha sido realizada en castellano. 
• Última revisión de la declaración: 25 de marzo de 2026.  

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

A través del siguiente buzón de correo electrónico buzon-web@muface.es

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Mutualidad General de Funcionarias y Funcionarios Civiles del Estado.

Si la respuesta obtenida a través del buzón arriba indicado fuera insatisfactoria o no obtuviese respuesta, podrá formular una queja o sugerencia formal a través del procedimiento de Quejas y Sugerencias Generales de este Organismo, conforme a lo  establecido en el artículo 15 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se regula el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

En la Solicitud de información accesible, se deben concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.   

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por MUFACE en lo que sea de su competencia.    

En cumplimiento de los principios de accesibilidad y diseño universal, MUFACE trabaja para garantizar que todas las personas, con especial atención a las personas con algún tipo de discapacidad u otras con distintas capacidades electrónicas que se relacionan con ella a través de Internet puedan acceder a la información y los servicios electrónicos en igualdad de condiciones con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos. Es decir, que puedan navegar sin encontrar dificultades de acceso por este portal web.

A pesar del esfuerzo realizado por MUFACE,  si usted encontrara alguna página, documento o formulario que no cumpliera con lo establecido, o al que no pudiera acceder correctamente, o bien deseara formular cualquier sugerencia, por favor, háganoslo saber a través de esta dirección de correo electrónico: buzon-web@muface.es