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Talonario de recetas y visados

CANALES PARA LA PRESCRIPCIÓN Y LA DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS DE FARMACIA FINANCIADOS

  • En el caso de mutualistas de opción concertada, el canal recomendado y preferente, rápido y fácil, es el de la receta electrónica concertada SIREM, con el cual solo hay que acudir a consulta y, unos días  después, acudir a retirar el medicamento o producto en cualquier farmacia del territorio nacional, incluyendo los casos en los que se precisa visado.  Vea nuestro apartado de Preguntas Frecuentes sobre receta electrónica concertada. Además, podrá visualizar su visado y tratamientos activos a través de un servicio electrónico en sede electrónica y App. Con SIREM estará utilizando un canal seguro y mucho más cómodo. Vea nuestro folleto informativo.
  • En el ámbito de opción concertada, la receta electrónica convive por el momento con el canal convencional, es decir, la obtención de recetas y visados a través de receta y visado en papel, y para ello se precisa talonario, de cuyo uso responsable responde cada mutualista. 
  • Recuerde que si usted es mutualista de opción pública no debe utilizar su talonario con facultativos de opción privada o concertada, ya que  se trata de un caso de financiación indebida y MUFACE procederá a solicitarle el reintegro de la cantidad financiada. 

 

Por último, cabe recordar que, sin necesidad de identificación electrónica, se pueden realizar consultas en todo momento a través del Formulario web de la Oficina de Información al Mutualista en este enlace , al que se puede acceder también desde la APP para dispositivos móviles de MUFACE, en la que puede registrarse entrando aquí.

 

SI NECESITA TALONARIO

Le recomendamos que se registre en Cl@ve.

No acuda a nuestras oficinas para solicitar Talonarios de recetas. Para la solicitud de Talonarios de recetas tiene disponibles las siguientes vías:

  • Canales Preferentes (envío automático a través de Correos)

1) El proceso de la sede electrónica, con Cl@ve, certificado digital o DNI-e.

2) La APP Móvil de MUFACE. Para acceder no se precisa estar registrado en Cl@ve.

Si desea registrarse en la APP, consulte aquí.

3) Teléfono 060 (SERVICIO AUTOMATIZADO).

4) Teléfono Muface 75 de atención personal preferente para personas de 75 años o más

  • Canal No Preferente cuya rapidez depende del volumen de trabajo del Servicio Provincial.

5) Correo postal.

AVISO: El correo electrónico para la solicitud de talonarios solo puede utilizarse en Canarias.

INFÓRMESE SOBRE EL PROCEDIMIENTO SI SU MEDICACIÓN PRECISA VISADO.

RECUERDE:

El talonario de recetas es un documento oficial, personal e intransferible, y está destinado al uso del titular y sus beneficiarios.

En el caso de mutualistas de opción pública, el talonario en papel solo puede utilizarse para supuestos de prescripción de vacunas o fórmulas magistrales o cuando se viaja fuera de la propia comunidad autónoma, siempre en el ámbito de los servicios públicos de salud. En ningún supuesto pueden hacerse prescripciones utilizando dicho documento oficial por facultativos que no pertenezcan a los mencionados servicios públicos de salud, ni con ocasión de acto médico alguno que esté fuera de dicho ámbito.

En el caso de mutualistas que han elegido  entidad concertada para la asistencia sanitaria nacional, los facultativos habrán de pertenecer al cuadro médico de la entidad elegida y el acto de prescripción ser realizado en el marco de la prestación de asistencia sanitaria de la Mutualidad.

El colectivo mutualista adscrito al Concierto de Asistencia Sanitaria en el Exterior (titulares y beneficiarios) no puede hacer uso de talonario de recetas en papel.

Usted, como mutualista, es el depositario o depositaria de su/s talonario/s de recetas, siendo el responsable de su custodia y correcto uso, por lo que una utilización indebida en algún caso de los citados u otro similar dará lugar a la reclamación de reintegro por prestación indebida o, en su caso, a las sanciones que procedan por infracción de reglamento.