É o único período para solicitar este tipo de permuta

A partir do 1 de xaneiro, e ata o día 31 inclusive do este mes, as persoas mutualistas que así o desexen poderán solicitar o cambio de entidade sanitaria, tanto se se adscriben aos servizos públicos de saúde como ás entidades aseguradoras incluídas no Concerto de Asistencia Sanitaria 2022-2024 (ligazón): Asisa, DKV e SegurCaixa Adeslas. O cambio pode realizarse en calquera sentido.

Para realizar unha elección informada, o colectivo mutualista pode comprobar a oferta das distintas entidades na sección Atopa o teu Médico da páxina web, aínda que se advirte que os catálogos actualizados 2024 estarán dispoñibles a partir do próximo 1 de xaneiro.

 

Único período ordinario de cambio

A posibilidade de realizar o cambio de entidade para titulares, no que estarán incluídos no seu caso os seus beneficiarios, exércese libremente durante o mes de xaneiro, polas canles establecidas. A Mutualidade lembra que desde a entrada en vigor do presente Concerto de Asistencia Sanitaria, quedou suprimida a permuta de xuño.

A posibilidade de cambio extraordinario polas causas taxadas previstas no Concerto continuará nas mesmas condicións e coa mesma regulación que ata agora, tal e como aparece na información da páxina web de MUFACE.

 

Elección responsable

Para unha elección responsable, a oferta dos servizos de saúde públicos e os catálogos de servizos médicos e sanitarios de entidades concertadas contemplados no Concerto 2022-2024 poden consultarse na páxina “Atopa o teu médico” da web de MUFACE. Os catálogos de entidades concertadas estarán actualizados na web a partir do 1 de xaneiro, así como nas respectivas páxinas web de cada unha delas, cuxa dirección web pode atopar na nosa páxina.

 

Canles habilitadas para o cambio de entidade

A solicitude do cambio ordinario de entidade pode realizarse a través de distintos medios. A seguir aparecen todos eles. Recomendamos encarecidamente o uso da sede electrónica ou do correo postal, tendo en conta da saturación que se produce a principio de ano nalgunhas oficinas.

• Sede electrónica , con Cl@ve permanente ou Cl@ve PIN, certificado electrónico ou DNI electrónico. Pode facerse en calquera momento e é a vía máis rápida.
• Se non se realiza por medios electrónicos, pode enviarse o formulario por correo postal, á correspondente oficina, ou presentalo en calquera rexistro dos considerados no artigo 16 da Lei 39/2015, do 1 de outubro.
• En caso de problemas co servizo electrónico ou o envío postal, tamén se pode acudir ás oficinas provinciais para formular a solicitude, con cita previa.

O número de mutualistas que fan uso da canle electrónica segue crecendo. En xaneiro de 2023  un 75,50% de solicitantes utilizaron o servizo dixital, evitando desprazamentos físicos e xestións.

 

Cartón sanitario

Unha vez feito o cambio, se se solicitou a adscrición a servizo público de saúde, o correspondente cartón sanitario ha de solicitarse no respectivo Centro de Saúde. Se pola contra pediuse a adscrición a unha entidade concertada, será a propia entidade a que remita o novo cartón no prazo dunha semana.

 

Certificado de adscrición a entidade sanitaria.

A canle electrónica permitirá ademais dispor, sempre que se obtén o cartón sanitario da entidade de que se trate, dun certificado de adscrición a entidade sanitaria, que pode ser necesario posto que no cartón de afiliación xa non aparece a entidade sanitaria de adscrición. Así, unha vez realizado o cambio de entidade, a persoa mutualista poderá descargarse o certificado na sede electrónica da Mutualidade ou tamén solicitalo por outros medios na correspondente oficina provincial, sempre a partir do día seguinte ao da data de cambio.

A libre elección de entidade é a pedra angular sobre a que pivota o modelo MUFACE, porque nela descansa a esencia da Mutualidade como modelo de colaboración público-privada, que se plasma no Concerto con entidades privadas e no Convenio co INSS. Os resultados de cada proceso de cambio reflicten cal é a vontade mutualista preponderante en cada momento.