O secretario xeral visita as dependencias e celébrase unha reunión técnica

O secretario xeral de MUFACE, Pablo Saavedra, e dous responsables da Unidade de Apoio dos Servizos Centrais, Xosé Areses e Fernando Hernández, visitaron onte a Oficina de Tramitación Electrónica (OTE) de Vigo. Á cita tamén acudiron o director provincial de Pontevedra, Ramiro Rodríguez, así como Gonzalo Malvido, xefe  da oficina delegada de Vigo e responsable da OTE.

Durante o encontro, informouse sobre a situación actual, as melloras previstas na oficina, tanto de persoal como técnicas, así como dos próximos labores, entre os que se atopa o inicio de  a colaboración coa oficina de Málaga, de tal maneira que o vindeiro xoves empezará a tramitar os expedientes de prestacións dentarias da capital andaluza.

Datos de xestión e persoal

A OTE de Vigo, exemplo de deslocalización da xestión e desconcentración territorial, tramitou máis de 20.000 expedientes de prestacións dentarias e oculares desde que comezou o seu labor en febreiro de 2022, superando todas as expectativas. Este salto cuantitativo de xestión permite que agora, tal como acordouse na reunión tras conectar por videoconferencia co Servizo Provincial de MUFACE en Málaga, empécense a tramitar os expedientes telemáticos da este provincia. A previsión é que a OTE tamén se faga cargo proximamente dos expedientes de Sevilla e Pontevedra.

O persoal actual da OTE está formada por 5 persoas, sen contar o seu director. Antes de que acabe o ano serán 10 funcionarios e funcionarias os que integrarán o equipo, grazas a sistemas ordinarios de provisión, co que se duplicará a capacidade de tramitación.

Os datos indican que se beneficiou notablemente ao colectivo mutualista adscrito a oficinas de maior volume, ao reducirse o tempo de tramitación nestes meses de traballo de 34 días de media a só 2 días.

Encontro con responsables da Zona Franca de Vigo

Tras a reunión técnica, o equipo de MUFACE reuniuse tamén con David Regades, Delegado do Estado na Zona Franca de Vigo, co fin de comentar posibles melloras na localización da Oficina de Tramitación Electrónica. Existe unha frutífera colaboración entre ambos os organismos, que permitiu a instalación actual das oficinas de MUFACE na cidade de Vigo.

Durante o encontro, comentouse o gran interese que presenta a OTE para a cidade viguesa, como elemento catalizador da dixitalización da administración pública e exemplo da orientación á cidadanía dos servizos públicos.