O ministro destaca a excelente xestión da Mutualidade

O ministro de Política Territorial e Función Pública, Miquel Iceta, destacou hoxe os principios que inspiran MUFACE, entre eles, vocación de servizo público, calidade da xestión, colaboración interinstitucional e relevancia das persoas, “valores que son fiel reflexo do que implica a xestión duns servizos públicos de calidade a disposición da cidadanía”.

Iceta, que presidiu o Consello Xeral da Mutualidade Xeral de Funcionarios Civís do Estado (MUFACE), xunto ao secretario xeral de Función Pública, Javier Rueda, e a directora de a  Mutualidade, Myriam Pallarés, subliñou o papel da Mutualidade durante a pandemia, “coas oficinas sempre abertas para xestionar e garantir a adecuada atención sanitaria e a mellor asistencia aos mutualistas”.

Visita á sede

O Consello Xeral reuniuse na sede central da Mutualidade, cuxas instalacións percorreu o ministro, saudando e recoñecendo ao persoal o gran labor realizado pola Mutualidade no último ano.

Ademais do traballo coordinado co Ministerio de Sanidade e as comunidades e cidades autónomas, Iceta resaltou o esforzo realizado para actualizar os datos do millón e medio de mutualistas e persoas beneficiaris, trasladándoos despois ás autoridades sanitarias autonómicas, para que o colectivo poida ser contactado debidamente cando lle corresponda ser vacinado.

A campaña aberta por MUFACE conseguiu a modificación de 220.000 datos anticuados de mutualistas e persoas beneficiarias nun tempo marca, para trasladalos correctamente actualizados ás comunidades autónomas.

MUFACE no Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia

Iceta referiuse tamén ao papel destacado de MUFACE no Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia, “un proxecto de país que traza a folla de ruta para a modernización da economía española e tamén da Administración pública”.

O compoñente 11 do Plan, dedicado á modernización e dixitalización das administracións públicas, inclúe proxectos do Plan Estratéxico de MUFACE que, segundo o ministro, “permitirá modernizar as aplicacións de servizo á cidadanía, a  actualización de infraestruturas tecnolóxicas e o establecemento de novos procedementos dixitais no ámbito do mutualismo administrativo que permitirán unha xestión máis áxil, rápida e eficaz”.

O ministro de Política Territorial e Función Pública destacou tamén, como retos futuros de MUFACE, o Plan Avanza 2021-2023 da Mutualidade, a tramitación do próximo Concerto de asistencia sanitaria, os avances na campaña de vacinación contra a Covid-19 e as melloras na xestión.

Avance do novo Concerto

A directora xeral de MUFACE, Myriam Pallarés, destacou pola súa banda que se traballa xa no novo Concerto, valorando as innovacións e as necesidades de gasto para determinar o incremento orzamentario de face ao comezo da súa tramitación no mes de maio.

Estúdase a mellora do Concerto coa inclusión de novas tecnoloxías na asistencia do colectivo mutualistas, unha máis eficaz valoración do tratamento de protonterapia , o financiamento das terapias avanzadas ou o maior control da incapacidade temporal, entre as novidades  que poderían incorporarse.

Cambio de entidade

Tamén se ofreceron os datos do primeiro período ordinario de cambio de entidade, correspondente a comezos deste ano. Producíronse 15.299 modificacións, fronte ás 27.638  rexistradas en 2020, é dicir, un 44,6 % menos, o que representa  a estabilidade do modelo.

Outros asuntos abordados polo Consello foron as novidades na xestión ordinaria da Mutualidade, a nova instrución da prestación de parto múltiple, a convocatoria de bolsas de estudo, a mellora dalgunhas prestacións e axudas sociosanitarias de 2021 e a revisión dos gastos de farmacia.

Plan Avanza 2021-2023

O Plan Avanza de MUFACE 2021-2023 recolle as liñas estratéxicas da Mutualidade para o próximos tres anos. Entre os obxectivos prioritarios figuran a proximidade ao colectivo, afianzar unha cultura centrada nas persoas, avanzar na dixitalización dos procesos, impulsar a innovación, calidade, transparencia, rendición de contas e maior relevancia á sustentabilidade e responsabilidade social.

Entre os últimos logros da Mutualidade destacan a implantación da receita electrónica para mutualistas de opción pública en todas as comunidades autónomas e o inicio de xestións para a súa implantación en Ceuta e Melilla. Canto á receita electrónica concertada, o proxecto avanza tras a experiencia piloto desenvolvida de forma positiva en Cantabria.

Implantouse a cita previa, con sistema de solicitude a través de sede electrónica ou do teléfono 060 na maioría de oficinas, onde se poden solicitar tamén os talonarios de receitas. Implementáronse outras medidas, máis de 90, que pon en valor a capacidade de MUFACE para responder de maneira áxil, eficaz e eficiente ás súas mutualistas.

Doutra banda, unha enquisa realizada reflicte que os mutualistas valoran favorablemente a xestión durante a pandemia. O 53,9% dos mutualistas valora ben a prestación de servizos de MUFACE fronte a un 4,5% que a valora mal. O grao de satisfacción respecto da atención presencial alcanza un 52,1% que a valora ben fronte a un 5,6% que a valora mal.

Canto á rapidez con que MUFACE xestiona as prestacións, un 48% de mutualistas valóraa ben fronte a un 4,1% mal. E a información que facilita MUFACE a través das súas canles (web, correo electrónico ou redes sociais) é cualificada ben por un 52,2% fronte a un 4,7% que a cualifica mal.

Os datos reflicten así mesmo que a xestión de MUFACE durante a pandemia foi correcta e valorada ben polo 50,3% de mutualistas, fronte a un 17,95% que considera mala a xestión.