Avances na implantación da receita electrónica

O secretario de Estado de Función Pública, José Antonio Benedicto, presidiu o pasado luns, 25 de marzo, a primeira reunión do Consello Xeral da Mutualidade de Funcionarios Civís do Estado (MUFACE) do presente exercicio. Na súa intervención, Benedicto destacou que este é “un ano no que afrontamos a fase decisiva do proceso de modernización da Mutualidade, de acordo con os obxectivos fixados no Plan de Impulso 2017-2020”. Uns obxectivos que van consolidar a MUFACE “como referente de servizo público, de eficacia na xestión e de capacidade de adaptación ás novas tecnoloxías”.

O secretario de Estado referiuse a a boa marcha do Concerto de Asistencia Sanitaria 2018-2019, que encara o seu segundo ano con  datos moi positivos, como a redución das reclamacións e a maior rapidez na tramitación de expedientes, melloras que confirman “a estabilidade do modelo” e o “significativo aumento do nivel de satisfacción do mutualista”.

Así mesmo, Benedicto valorou moi positivamente a posta en marcha de “as dúas iniciativas que probablemente mellor reflicten o proceso de renovación que vive MUFACE, como son o proxecto de mellora das prestacións dentarias e oculares e a implantación da receita electrónica, da que xa estamos en disposición de asegurar que se van a cumprir os prazos previstos”.

A seguir, o director xeral de MUFACE e vicepresidente do Consello, Antonio Sánchez, fixo referencia aos datos actualizados unha vez cumprido o ecuador do Concerto de Asistencia Sanitaria 2018-2019, e puxo de manifesto que o dobre período para o cambio ordinario de entidade está a funcionar con total normalidade: o pasado xaneiro rexistráronse 27.509 permutas -un 42% menos respecto ao mesmo período de 2018-, “dato que reflicte o notable nivel de satisfacción do persoal mutualista cos servizos sanitarios recibidos”.

Menos reclamacións

Por outra banda, a información presentada no Consello reflicte o descenso das reclamacións nun 26,36%, e a caída en 17,21 días, ao longo de 2018, do período medio de tramitación dos expedientes que chegan á Comisión Mixta Nacional. Outro dato importante foi a diminución nun 20% dos recursos presentados contra desestimacións, desde que se puxo en marcha o Plan de Impulso.

Axudas asistenciais

Polo que se refire a as axudas asistenciais, o Consello informou favorablemente da convocatoria 2019 na que, de acordo con o Plan de Impulso, vaise a incorporar a solicitude de axudas asistenciais a través da sede electrónica de MUFACE, aínda que igualmente poderán seguir sendo solicitadas en sede presencial como ata agora. A opción de solicitude electrónica estará lista en xuño.

Así mesmo, a convocatoria elimina a esixencia de achegar documentos orixinais en papel. No caso do copagamento farmacéutico, amplíase a 15.000 euros o límite máximo para percibir axudas, que poderán solicitarse sen necesidade de que o persoal mutualista achegar documento algún, xa que a comprobación do cumprimento de requisitos verificarase de forma automática nas bases de datos da mutualidade, a AEAT e o INE, a través da plataforma de intermediación de datos.

Transformación dixital

No referido ao proceso de transformación dixital, o Consello Xeral ha analizado con detalle a tramitación electrónica, vixente desde o 1 de marzo, das solicitudes de prestacións dentarias e oculares. Unha medida de gran impacto, pois supoñen o 77% das instancias presentadas polo colectivo de mutualistas.

Cabe resaltar que houbo unha moi boa resposta a esta iniciativa, pois as tramitacións electrónicas han pasado dun 23% en decembro de 2018 a un 64% só no tres primeiras semanas deste mes de marzo.

Por último, durante a reunión informouse así mesmo dos avances do proxecto de receita electrónica, con prazos xa fixados. En xullo deste ano estará en marcha o primeiro piloto de implantación real da receita electrónica privada, e a partir de setembro estenderase a nivel nacional. Canto á receita electrónica pública, antes do verán activaranse os primeiros pilotos sobre a base dos convenios e protocolos que se están tramitando coas distintas CCAA.

Control de calidade

Pola súa banda, a representantación sindical presente no Consello mostrou a súa satisfacción polo acordo de ampliación das axudas ao copagamento farmacéutico. Así mesmo, e en relación ao Concerto, sinalou como unha das principais causas da mellora da calidade asistencial e do descenso das reclamacións a maior eficacia dos mecanismos de control establecidos pola Mutualidade.