Balance positivo do ano

O secretario de Estado de Función Pública, José Antonio Benedicto, presidiu a cuarta e última reunión de Consello Xeral da Mutualidade Xeral de Funcionarios Civís do Estado (MUFACE) do presente exercicio, xunto a Myriam Pallarés, secretaria xeral da Mutualidade. Á cita acudiron, entre outros, o secretario xeral de Administración Dixital, Fernando de Pablo, e a directora xeral de Gobernación Pública, María Pía Junquera.

Benedicto realizou un balance das actuacións de 2019, destacando a importancia do sinatura do Concerto de Asistencia Sanitaria 2020-2021, “que terá lugar dentro de dous días e que vén garantir a estabilidade do modelo MUFACE”. Tamén se referiu ao desenvolvemento do Plan de Impulso iniciado en 2017 e que finaliza o ano que vén, “cun total de 25 proxectos que supuxeron un importante proceso de modernización da Mutualidade, que  lle vai permitir converterse nun referente na prestación dun servizo público eficiente e de calidade”.

Obxectivos cumpridos

Na súa intervención, detallou que “o Plan se creou con dous obxectivos estratéxicos, como son mellorar o servizo prestado aos mutualistas e mellorar a xestión interna da Mutualidade”. Uns obxectivos que, a pouco máis dun ano da finalización do Plan, “xa se cumpriron nun 70 por cento”, engadiu. Así mesmo, Benedicto animou aos membros do Consello a facer un esforzo “e concluír con éxito” o proceso renovador de MUFACE.

O secretario de Estado subliñou un dos grandes logros deste exercicio: superar o millón de persoas titulares adscritas a MUFACE. O colectivo da Mutualidade, alcanza así 1.009.418 titulares e 480.388 persoas beneficiarias, sumando un total de 1.489.806 persoas protexidas.

Cita previa e 060

O Consello foi informado o grao de cumprimento dos distintos proxectos reflectidos no Plan de Impulso. A mellora do proceso masivo de incorporación de novas persoas mutualistas en 2019 foi unha das medidas destacadas, na que a percepción positiva do novo colectivo e a visibilidade de MUFACE como organismo que se transforma dixitalmente saíron reforzadas, á vista dos seus resultados. Medidas xerais de gran alcance foron a implantación de canles rápidas de atención ao mutualista, que inclúe a posta en marcha do servizo de cita previa e a integración de MUFACE no servizo telefónico 060, operativos desde o pasado 18 de novembro,, e a introdución de melloras na renovación de instrumentos da asistencia sanitaria.

Os avances na implantación da receita electrónica de opción pública foi outro dos temas tratados na reunión. Considerado polo secretario de Estado como “un dos proxectos emblemáticos da Mutualidade”, a receita electrónica xa é unha realidade en Cantabria, Aragón, Asturias e Estremadura –onde se implantou en 2014-. A previsión é que, no próximo exercicio, incorpórense outras comunidades que xa asinaron convenios  e protocolos para a integración dos mutualistas neste sistema, tales como Andalucía, Madrid, Galicia, Navarra, Murcia, Castela-A Mancha e Valencia.

Respecto da receita electrónica para o colectivo mutualista adscrito á opción privadea, espérase xa a posta en marcha dun piloto en Cantabria para o mes de febreiro de 2020, de face a ir estendéndoo a partir de aí ao resto de provincias.

Outros asuntos abordados foron a execución da convocatoria de axudas asistenciais, as novidades na prestación ortoprotésica e a presentación da nova Carta de Servizos 2020-2023, na que se renovan os compromisos de calidade da Mutualidade.