Opción solo para mutualistas en situación de jubilación o de carácter voluntario

Durante todo el mes de marzo MUFACE recibirá las solicitudes en papel de ayudas dentarias y oculares presentadas por personas mutualistas en situación de jubilación o de alta voluntaria, así como por aquellas beneficiarias con Documento asimilado al de Afiliación.

MUFACE habilita cada año el mes de marzo para que aquellas personas de los colectivos mencionados que no pueden hacer estas solicitudes por vía electrónica cumplimenten un impreso oficial en papel y lo remitan a su oficina de adscripción. Quienes sí tienen medios electrónicos ya solicitan estas ayudas a través de la sede electrónica y la App para dispositivos móviles de MUFACE en cualquier momento del año.

Para el colectivo mutualista en activo no cabe la opción de solicitud en papel y es obligatorio utilizar la sede electrónica o la App. Es necesaria identificación digital (Cl@ve, certificado electrónico o DNI electrónico) para la sede, mientras que para la App se requiere solo registro previo y Cl@ve PIN.

 

Prórroga del plazo al lunes 1 o martes 2 de abril según la comunidad autónoma

Este año 2024 el día 31 de marzo es domingo y, por lo tanto inhábil, según la  Resolución de 16 de noviembre de 2023, de la Secretaría de Estado de Función Pública , por la que se establece, a efectos de cómputo de plazos, el calendario de días inhábiles en el ámbito de la Administración General del Estado.

Por ello, se prorroga el plazo de presentación de las solicitudes hasta el lunes día 1 de abril y, en aquellas Comunidades Autónomas donde el lunes día 1 es también festivo (y, por tanto inhábil), hasta el martes 2 de abril, conforme a los apartados 5 y 6 del artículo 30 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre , del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

 

Cómo obtener el impreso y enviarlo

Las personas mutualistas en situación de jubilación o de alta voluntaria y las beneficiarias con Documento asimilado al de Afiliación que quieran remitir su solicitud de ayudas dentarias y oculares en papel pueden obtener el impreso oficial en la web de MUFACE.

Quienes no puedan descargar el impreso pueden solicitarlo a su Servicio Provincial por teléfono o por email para que se lo remitan por correo postal. También tienen la posibilidad de acudir a recogerlo a su oficina, siempre con cita previa y teniendo en cuenta que este mes es de gran afluencia por este motivo.

Por su parte, las personas mutualistas de 75 años o más también pueden pedir que les sea enviado el impreso llamando al teléfono de atención preferente del Servicio MUFACE 75+.

Una vez formalizado, el impreso oficial debe enviarse, junto a las facturas y la documentación adicional necesaria, al Servicio Provincial de MUFACE que les corresponda, bien por correo postal o a través de los registros oficiales establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

 

Información relacionada

 

• Condiciones y cuantías de las ayudas dentarias y oculares
• Impreso de solicitud para las ayudas dentarias y oculares
• Oficinas de los Servicios Provinciales
• Teléfonos de asistencia preferente a mayores de 75 años (MUFACE 75+)
• Sede electrónica de MUFACE
• APP móvil