El Concierto goza de buena salud

Una vez cerrado el plazo de admisión de solicitudes correspondiente al único periodo de cambio ordinario de entidad de este ejercicio, cabe destacar que se han producido un total de 26.819 modificaciones de adscripción de entidad de asistencia sanitaria realizadas por los mutualistas. Desde la entrada en vigor del Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional 2022-2024, ha quedado suprimido el segundo periodo voluntario de cambio anual -correspondiente al mes de junio- que contemplaba el anterior acuerdo.

Respecto a la cifra de enero del año 2022, fueron 29.717 los cambios tramitados entonces. Este descenso de casi 3.000 cambios menos confirma que el Concierto 2022-2024 funciona adecuadamente y no ha supuesto detrimento de la asistencia prestada ni es motivo de cambios masivos o inusuales. Ello sigue reforzando la estabilidad del modelo.

DATOS POR ENTIDADES

Tras dichos cambios, SegurCaixa Adeslas aglutina al 34 por ciento de los beneficiarios, Asisa al 25 por ciento y DKV al 13,5 por ciento. De esta manera, el colectivo adscrito a entidades concertadas se sitúa en un 72,8 % frente al 27,2% de  mutualistas que han elegido la opción pública.

Cabe resaltar, por último,  que el INSS ha experimentado un incremento de 4.623 mutualistas en este único periodo de cambio de 2022. En las entidades concertadas, la única que suma nuevas adscripciones en términos netos es DKV, con un total de 2.945.

En términos totales, 1.081.052 personas optan por las entidades privadas y 405.880 por el INSS.

Encuesta de satisfacción

En unas semanas, y al igual que se hizo en 2018, MUFACE realizará una encuesta voluntaria y anónima entre las personas que han ejercido su facultad de cambio en esta ocasión, con el fin de analizar sus respuestas y percepciones en el ecuador de la vigencia del Concierto 2022-2024.

Tramitación por vía digital al alza

Otro dato a tener en cuenta es el aumento significativo de las solicitudes de cambio realizadas a través de la sede electrónica de MUFACE, que ya supone un 75,50% de todas las tramitadas. Cabe recordar que en enero de 2022 usaron este servicio un 69% de los y las mutualistas. Estos nuevos cinco puntos porcentuales reflejan el creciente interés del colectivo en la utilización de los servicios electrónicos de la Mutualidad. Una vez realizado el cambio a través de la sede electrónica las personas mutualistas ya pueden descargar electrónicamente en la misma sede el certificado de adscripción a entidad sanitaria, que refleja la modificación y puede ser útil en tanto en cuanto se obtiene la nueva tarjeta sanitaria de entidad.

Con todo, mantiene MUFACE otros canales abiertos para realizar el cambio de entidad sanitaria, como son el correo postal, otros registros y las oficinas de MUFACE, con cita previa. De este modo, se neutraliza la brecha digital, se apuesta por la omnicanalidad  y se facilita el ejercicio de una opción que caracteriza a MUFACE como ejemplo de colaboración público-privada.