Atención ao Mutualista: Cita, OIM SSPP e Redes Sociais

Base legal:

Lei 39/2015, do 1 de outubro.

Finalidades do tratamento:

• Solicitude e confirmación de cita previa nos Servizos Provinciais a través da sede electrónica, App ou teléfono 060.
• Consultas recibidas na Oficina de Información Mutualista (OIM) e Servizos Provinciais por teléfono, a través do 060, ou a través do Formulario, ben a través da web ou App.
• Consultas recibidas na conta oficial das redes sociais (canle privada ou aberta).

Categoría de interesados:

Cidadáns.

Categoría de datos persoais:

• Previa cita: Nome, DNI, móbil, correo electrónico (se se desexa confirmación) e Código Postal (se se recolle no teléfono 060)
• En consultas na OIM, Servizos Provinciais  ou nas Redes Sociais: Datos identificativos (Nome, DNI). Segundo a consulta, para emitir a resposta poderán ser necesarios outros datos, como o número de afiliación, o Servizo Provincial de adscrición ou os datos relacionados co expediente ou prestación obxecto de consulta.

Categoría de destinatarios:

Non.

Transferencias internacionais:

Non existen.

Período de eliminación:

• Cita previa: Período PCP Secretario Xeral de Administración Dixital.
• OIM e SSPP: Prazo de conservación do formulario: 3 anos.

Medidas de seguridade:

As medidas de seguridade implantadas correspóndense coas previstas no anexo II (Medidas de seguridade) do Real decreto 3/2010, do 8 de xaneiro, polo que se regula o Esquema Nacional de Seguridade en materia de Administración Electrónica e que se describen na Política de Seguridade da Información de MUFACE. e a normativa que o desenvolve (MUFACE PSI).

Responsable/Representante:

Secretaría Xeral de Muface: sg@muface.es

Delegado de protección de datos: 

Delegado de Protección de datos de MUFACE: Dpdmuface@muface.es