Os datos reflicten a boa marcha do Plan Impulso 2017-2020

A Memoria anual de MUFACE, presentada no Consello Xeral do organismo celebrado o martes 24 de xullo, constitúe un dos instrumentos a través dos cales a institución cumpre co compromiso de transparencia e rendición de contas que rexe a actividade de todas as administracións públicas.

Os datos de 2017 que se recollen na Memoria de forma exhaustiva, reflicten o renovado impulso co que MUFACE quere perfeccionar e modernizar os servizos que vén prestando ao mutualista, culminando ao longo do período 2017-2020 dous fitos de gran impacto na xestión: a dixitalización de todos os procesos e a implantación da receita electrónica.

Sen dúbida, 2017 supuxo un punto de inflexión para a Mutualidade; tamén no que se refire a a prestación sanitaria, verdadeiro aceno de identidade de MUFACE. Neste sentido, co Concerto 2018-2019 púñase fin a unha etapa de contención orzamentaria, alcanzando o investimento cífraa marca de 2.191 millóns de euros, o que supón un incremento do 5,62 por cento.

Muface en grandes cifras

Na actualidade, a Mutualidade atende a 1.466.562 persoas, das cales 964.493 son mutualistas e 502.069 beneficiarios. O Concerto sanitario, asinado con catro entidades (ADESLAS, ASISA, DKV e Igualatorio de Cantabria) pon ao servizo dos adscritos a MUFACE unha rede de 200 centros hospitalarios, 25.600 médicos e as técnicas máis modernas.

En 2017, a través do Concerto, realizáronse máis de 6 millóns de consultas e 1,3 millóns de urxencias sanitarias; destináronse máis de 31 millóns de euros a axudas por fillo discapacitado e 8 millóns a programas para axudas sociosanitarias.

Polo que respecta á Administración Dixital, en 2017 a través da sede electrónica de MUFACE fixéronse máis dun millón de trámites, un 3% máis que en 2016. O portal de Internet www.muface.es recibiu 3 millóns de visitas e 9 millóns de páxinas foron descargadas polos usuarios.

Servizos máis demandados

Xunto a unha ampla información sobre organización, evolución do colectivo, cumprimento do orzamento e actividade institucional, a Memoria de MUFACE 2017 inclúe por primeira vez datos sobre cales son os servizos e especialidades máis demandados polos mutualistas, sendo o Medicamento de Familia con 4.719.070 consultas a máis solicitada durante o pasado ano. Séguenlle Fisioterapia (2,7 millóns) e Enfermaría (1,2 millóns).

Por estudos diagnósticos, a cifra máis relevante é a que reflicte un aumento do 4,17% nas análises clínicas realizados, que alcanzaron en 2017 os 19,4 millóns. O diagnóstico por imaxe apenas sufriu variación, situándose en 1,9 millóns.

Mutualistas no exterior

Outra área á que MUFACE prestou en 2017 especial atención, e na que se segue mantendo un sostido esforzo de mellora, é a asistencia sanitaria que a través de MUFACE reciben os funcionarios que residen no exterior, ou se desprazan temporalmente ao estranxeiro, e os seus familiares.

O colectivo de funcionarios destinados fóra de España e ao que MUFACE dá cobertura era, a 31 de decembro de 2017, de 3.751 titulares e 4.051 beneficiarios, o que fai un total de 7.802 persoas distribuídas en 120 países, dos cales Estados Unidos reúne á maior porcentaxe (20,33%), seguido a gran distancia de Marrocos (7,26%) e Bélxica (7,18%).

Consumo farmacéutico

En canto ao consumo farmacéutico mediante receita, durante 2017 MUFACE abonou 295,45 millóns de euros para un total de 24,9 millóns de receitas facturadas nas oficinas de farmacia, cifra esta última practicamente exacta á de 2016.

O gasto medio da prestación farmacéutica por persoa e ano foi de 201,95 euros, un 7,12 máis que en 2016, incremento debido a que o gasto medio por receita creceu un 5,41%.

Prestacións sociais

Dentro das prestacións sociais, e de acordo cos fins previstos na Lei de 14 de decembro de 2006 de Promoción da Autonomía Persoal e Atención ás persoas en situación de dependencia, ao longo do ano resolvéronse 5.686 expedientes, dos cales 5.270 foron de concesión das axudas solicitadas.

Destas axudas, a maior parte corresponderon, por esta orde, a celiacos, oncolóxicos, mantemento e potenciación da capacidade residual, axudas para a eliminación de barreiras, axudas a domicilio e coidados na contorna familiar e estancias temporais, que supuxeron un gasto total de 7,3 millóns de euros.

Transformación e modernización

En definitiva, a Memoria 2017 de MUFACE é un exhaustivo testemuño do desenvolvemento dos obxectivos do Plan de Impulso 2017-2020 e do  grao de cumprimento do compromiso cos mutualistas, que se resume en lograr unha mellora substancial dos servizos que reciben a través da Mutualidade.

Ao mesmo tempo, a Memoria 2017 de MUFACE é un contrato de transformación e modernización cuxas cláusulas coinciden punto por punto coas ’12 accións crave’ que fixou a institución no pasado exercicio, e que incluían desde a renovación do equipo directivo a lograr unha maior proxección e visibilidade da Mutualidade; da consolidación dos dereitos dos mutualistas á acción coordinada con outras mutualidades; do reforzo dos recursos humanos á mellora da curmá ou á optimización do patrimonio inmobiliario. E, por encima de todas, o obxectivo número uno: a implantación da receita electrónica, proxecto estrela de MUFACE que deberá culminarse nesta lexislatura.

Acceda aquí á Memoria 2017 e ao anexo: Anuario 2017