Servizos electrónicos de MUFACE e identificación electrónica

Podar consultar a través dá sede electrónica de MUFACE vos servizos permanentes que están dispoñibles a través dá mesma, dirixidos tanto a todo ou colectivo de persoas protexidas pola Mutualidade (solicitudes de prestacións, actualización de datos, solicitude de certificados e Cartón Sanitario Europea, solicitude de talonarios de receitas, consultas sobre ou estado de tramitación dás súas solitudes, etc.) como vos dirixidos a colectivos específicos (elección de entidade sanitaria ou baixa de beneficiarios).

Para ou uso dá sede electrónica requírese un certificado electrónico emitido por unha dás Autoridades de Certificación recoñecidas, isto é, certificado Electrónico ou DNI electrónico, ou credenciais de acceso onde certifíquese a súa identidade (Cl@v e Permanente e Cl@ve PIN).

Debemos advertir que vos nosos servizos de Sede Electrónica están a adaptarse a Cl@ve, plataforma común do Sector Público Administrativo Estatal para a identificación, autenticación e firma electrónica, polo que vos mutualistas que acceden habitualmente a esta Sede con "DNI/Nº Afiliación e código postal" ou con "DNI/Nº Afiliación e contrasinal" deberán rexistrarse en Cl@ve , xa que durante vos próximos meses eses modos de acceso deixarán de estar dispoñibles e proporcionaranse unicamente vos que ofrece a plataforma Cl@ve (certificado dixital, DNI electrónico, Cl@ve Permanente e CL@VEPIN).

Se desexa rexistrarse en Cl@ve, hai oficinas de MUFACE nas que pode facelo, coñeza aquí cales son , e para coñecer outros modos de facelo, entre aquí

Ademais, a aplicación para dispositivos móbiles de Muface permite ou acceso a determinados servizos:

• Localizar as Oficinas de MUFACE
• Contactar coa Oficina de Atención ao Mutualista
• Solicitar un talonario de receitas
• Solicitar a súa Tarxeta Sanitaria Europea
• Acceder á súa tarxeta de afiliación
• Coñecer ou estado dás súas solicitudes

Para ou seu uso non é necesario estar rexistrado en Cl@ve, tan só rexistrarse previamente  aquí.  A aplicación está dispoñible para vos teléfonos intelixentes e tabletas con sistemas operativos Android e Apple-iOS a través dás súas respectivas tendas electrónicas: Google Play e App Store.

Como podo obter ou certificado dixital para facer as xestións de MUFACE por Internet? E a identificación Cl@ve?

Podar realizar trámites co DNI electrónico, ou cun certificado electrónico dous especificados na Sede Electrónica de MUFACE . Explícase como obter un certificado do FNMT, que se instala non seu navegador e non require ningún tipo de hardware. Con este certificado poderá realizar trámites na nosa Sede Electrónica.

Se desexa rexistrarse en Cl@ve, ferramenta que non require nin software engadido nin cartón físico,   como facelo sen desprazarse.

AXUDA EN CASO DE PROBLEMAS DE ACCESO Á NOSA SEDE ELECTRÓNICA

Se atopas dificultades coa túa identificación electrónica (Cl@ve, certificado electrónico ou DNIe) ou calquera outro problema para acceder á nosa sede electrónica, podes obter información útil a través de dúas vías:

1)  Chame ao 060  e dei "problema de procesamento electrónico", poñerache a unha persoa que che poida axudar.

2) Accede ao Punto de Acceso Xeral (PAG 060)  e fai a túa consulta non chat web, onde atoparás información para solucionar ou teu problema.

 

 

MUFACE enviaralle correos electrónicos informativos, Ademais, se desexa recibir información a través do seu correo electrónico, está dispoñible ou Formulario dá Oficina de Información ao Mutualista. Para efectuar consultas, entre aquí, ou fágao mediante a Aplicación Aplicación para dispostivos móbiles de Muface.