VIGOKO OTE BALANTZEA

Balantzea eta perspektibak

Tramitazio elektronikoaren Bulegoan (OTE) gisa jaio zen lankidetza-fluxu bat sistematizazioa probintziarteko espedienteen kudeaketan "" elkarlaneko kudeaketa izeneko babesean. MUFACE-plana Aurrera ikusita onura ekarri, 2019 deskargatu dira tramitazio masiboak mutualista dituzten bulegoak kudeaketa-bolumena etapa batean kristalizatzen doitutako ideia txantiloiak crear una oficina estable. Su cometido es ocuparse de modo deslocalizado de  gestionar expedentes telemáticos de las oficinas provinciales.

Gaur egun, hain zuzen ere, proposatutako helburuak betetzeko, eta joan egin da balio OTE jasokundeko zerbitzuen lan-karga arabera programatzen espedienteak probintzia-arazo gehiago izaten dituzte plantilla. dagoeneko 2023ko uztailaren 11 zerbitzu Probintzialak. espedienteak kudeatzen Dira bestetik lankidetza-kudeaketak bulegoen artean eragin zuten proiektu hori arintzeko, gainezka egin dute probintziako Zerbitzuak asko jasaten ari dira jubilazio eta helburua aldatzeko Diren zerbitzuak, Burgos, Ávila Álava eta Soria zergadunen artean lankidetza-mota honekin.

Sorrerako eta funtzionamenduko printzipioak

Proiektuak platonikoan printzipioa berdintasuna eman beharreko tratuari dagokionez; izan ere, bizi diren pertsonek mutualista leku zaratatsuetan kolektiboa baino beranduago izapidetzean gehien erabiltzen diren prestazioak Ere aukera ematen. ahalmenak deskontzentratu zerbitzuak eta talentua erakartzea, izan ere, esker digitalizazioa  los servicios pueden  prestarse desde cualquier lugar, independientemente de dónde fueron iniciados. La balio-aniztasuna de su personal es otro de los principios de funcionamiento, junto con las konpetentzia digitalak langileek egunero lanari .innovación. eragile gisa

Zergatik?.

Se elige Vigo para este primer proyecto por ser una localidad no capitalina en la que bulegoa dago, Eta Hirigintza Eta Ingurumen Saileko Ordezkaria, pontevedran Probintzia Zuzendaritza espediente mota honetan, sailek, hasiera batean behintzat, laguntzak izango dira hortz-sistemako eta begietako. Horrelako eskaerak izan behar dute elektronikoki guztiek horiek emateko eskatutako mutualista aktibo batera (gutxi gorabehera% 64) aste batzuen Ondoren, filmaketa otsailaren 2an inauguratu da bulegoa 2022ko hornidura egokia pertsonala (lanpostuen anteriomente dituzte delako eta, beraz, zero gastua), material eta egoitza fisikoa bulegoaren ondoan, rota lotutako langileen Ordezkaria, eta, beraz, prestakuntza balioanitza. bat hartzen OTE

Azaroan, 2022ko lehiaketaren gaineko ebazpena eman ondoren orokorra plantilla MUFACE, areagotu egiten da, beste 5 pertsona, guztira, 10. Egiten du lan hori handitzeko 2023 maiatzaren 8 pertsona langile eta lehiaketa modua erabiliz eta beste bi plaza, 2023 ekainean, beste 7 plaza. .Posteriomente sortutako lanpostu huts, estaldura zaila izan dira handitzeko deitutako Bulegora.

¿Qué expedientes se tramitan en la OTE y cuál es su procedencia?

La selección de las oficinas provinciales cuyos expedientes van a ser tramitados por la OTE se basa en un lan-kargen azterketa xehatua erabilera, 65 adierazleak. jarraian Ikus dezakegu analisiaren adibide bat egiten duten MUFACE, hileko probintzia gorriz batez besteko gainditzen dituztenak dira (% 100). Logikoa denez, Zerbitzu Probintziala bakoitzaren egoera aldakorra da, eta horrek aukera ematen du modularra ekarpen neurriak espedienteak OTE eta beste hainbat proiektu honekin erlazionaturik ez dauden barne-antolaketa.

Lehen seihilekoan 2023-saiakera bat egin du espedienteak zeharkatzen duten 11 probintziatan ere arazoak OTE. Gaur egun, helburua da bulego honek emateko espedienteak izapidetzeko ez dituztenen artean eta begi-zerbitzu guztiak MUFACE, Probintzia-izango denaren gora aurreikusten den plantillako esker.

Balantzea: bolumena eta izapidetze-denborak.

Hasiera batean pentsatu zen, eta espedienteak kudeatzea, bulegoetako pixkanaka 2022ko ezin izan OTE du apirilaren guztiak onartu hiriburuan eta irailean aurkeztutako eskaerak telematikoak ere malagako espedienteak bere gain hartzen, etorkizun hurbilean ere tramitatu ahal izateko espediente mota hau hasi ohi dira bulego guztientzat, aipatu den bezala. denbora pasatu da izapidetze-37 egun balioduneko epean, 1.

Un manual de procedimiento normalizado permite la rápida formación del personal que se incorpora.

Ültimos datuak.

Ekainaren 30era arte bideratu OTE du guztira 81.650 2023 espediente telematikoak ez dituztenen artean eta begi-11 Zerbitzuak emateko, probintziako, bat-2023 batez besteko 6.500 hileko espedienteak

Langile berriak hartu ditu, eta bi hilabete auguratu aukera ematen du izapidetze-jauzi kuantitatiboa berri bat aurtengo finalesd. 2023.

Perspektibak eta hurrengo urratsak.

El balance de la oficina es muy positivo, por lo que los siguientes hitos, modulados sin duda por el excelente resultado, son:

• Nuevo aumento de personal en 2023 (7 plazas en trámite de cobertura)
• Espediente elektronikoak OTE du bere gain, bigarren memento batean, eta hortz-prestazioak eta begi-ere aurkeztu dituen baliabide ez-elektronikoak (mutualista 14,2ren).
• Bulego ordaintzailearen OTE gaitzea gisa.
• Crear otras OTEs, diversificar el tipo de expedientes multiplicando este modelo una vez que se consoliden los avances evidenciados en esta primera fase.
• Alternatiba aztertu, gaur egungo OTE eta bulego Eta Hirigintza Eta Ingurumen Saileko Ordezkaria (dagoeneko abian da).

Azkenik, proiektu bat dago, erabilera anitzeko bulegoko ploto puntuala eta dinamiko helburu duen lankidetza-Zerbitzu Probintzialak arintzeko zerbitzuaren kalitate-parametroak ere dagozkien aldeak, probintzietako. Proiektu horren berri emango ere atal honetan.