Formulari d'Atenció a Mutualistes

La seua consulta pot referir-se a temes generals o específics de MUFACE. Veja com fer-ho segons el tipus de consulta:

• Informació general: active esta opció, trie el motiu i el submotivo del cas, descriga l'assumpte  i el seu dubte serà resolt per l'Oficina d'Informació a Mutualistes (OIM).
• Tràmits en curs: si té un expedient ja iniciat o necessita orientació concreta de la seua oficina, active aquesta opció, trie el motiu i el submotivo, descriga l'assumpte sobre el qual desitja informació  i la seua consulta serà resolta pel seu Servici Provincial.

A TINDRE EN COMPTE:

• Si vosté no és mutualista, o també en cas que haja aprovat un procés selectiu per a l'AGE i vullga realitzar una consulta a Muface, faça-ho a través d'este formulari com a consulta general (OIM). També pot fer-ho a través de l'App.
• Recorde que si la seua consulta es referix a l'assistència sanitària de la seua entitat ha d'optar sempre per consultar al seu Servici Provincial.
• Si vosté formula una consulta des d'una direcció de correu diferent de la direcció de la persona titular mutualista el justificant de recepció de la mateixa s'enviarà també al segon correu esmentat.
• Abans d'enviar el formulari revise que ha introduït correctament la seua direcció de correu electrònic, ja que serà el mitjà utilitzat per a respondre a la seua consulta.
• Este formulari servix exclusivament per a consultes. Per a sol·licitar talonaris veja ací les diferents maneres de fer-ho.  Solament a Canàries, Ceuta i Melilla pot realitzar la seua sol·licitud de talonari a través d'este formulari. Quant a sol·licitud de cita prèvia, veja els mitjans per a formular-la.