Mejoras continuas para casi 685.000 usuarios de la APP

 

El incremento de usuarios y usuarias de la aplicación para dispositivos móviles de MUFACE va al ritmo de las nuevas versiones. En este momento, la APP cubre prácticamente la totalidad de las gestiones de trámite único que precisan las personas mutualistas, y son 684.961 las registradas.

Si hace dos meses se añadían los certificados más utilizados , ahora se incorpora una de las opciones más demandadas: la descarga del Documento (o Tarjeta) de Afiliación . Hasta ahora en la APP solamente podía visualizarse pero ya podrá descargarse directamente en formato PDF desde la opción “Consultas”. Para este servicio solo se precisará registro .

También se han incorporado versiones del Formulario de Consulta en las 4 lenguas cooficiales más utilizadas, catalán, euskera, gallego y valenciano.

Estas versiones ya existían en el Formulario disponible en la web de MUFACE , pero no en su versión para dispositivos móviles.

 

¿Para qué sirve la tarjeta de afiliación y por qué el formato online?

 

El Documento o Tarjeta de afiliación a MUFACE permite identificarse como mutualista cuando sea preciso, así como acreditar qué personas beneficiarias están a cargo del mutualista titular.

Desde hace dos años, en la tarjeta no figura la entidad sanitaria elegida, ya que es un dato variable y se acredita en la fecha de que se trate con el Certificado de adscripción a entidad sanitaria . Al no figurar la entidad sanitaria, tampoco se envía tras verificarse un cambio de entidad.

Con el fin de evitar su impresión en papel, tampoco se envía ya a los y las nuevas mutualistas, quienes, sin embargo, podrán obtenerla en cuanto completen el trámite de afiliación.

El objetivo es que la tarjeta pueda utilizarse con normalidad en formato digital y pueda descargarse en cualquier momento, lo que garantizará su actualidad y vigencia en cuanto a datos de la persona mutualista y sus personas beneficiarias.

Por lo demás, quienes prefieran portarla en formato físico, aparte de poder imprimir el archivo descargable, también pueden solicitarla en oficinas o a través de la Sede electrónica con certificado digital, identificación Cl@ve o DNIe.

 

Diferencia entre Tarjeta de afiliación y Tarjeta Sanitaria

• El Documento o Tarjeta de Afiliación la expide MUFACE y acredita la condición de mutualista, pero no sirve para recibir asistencia sanitaria o para servicios de receta electrónica.
• La Tarjeta Sanitaria es necesaria para recibir asistencia sanitaria, y la expiden las entidades concertadas o, en su caso, los servicios autonómicos de salud, si la opción elegida es la sanidad pública.

Uno de los compromisos de MUFACE como organismo público es mejorar los servicios que se prestan al ciudadano. La mejora de la APP es posible gracias a las sugerencias de los y las mutualistas junto a la renovación de servicios prevista en el Plan MUFACE Avanza 2021-2024.

 

Más información

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